Limpieza forense en Xàtiva: preguntas frecuentes

¿Qué se hace en una limpieza forense?

Primero sacamos los restos biológicos y todo lo que los ha chupado: colchón, somier, sofá, ropa, papel y cartón y, si hace falta, el rodapié o un trozo de suelo. Luego desinfectamos con productos homologados la superficie afectada entera, también la que queda escondida, y eliminamos el olor del ambiente y de los materiales.

Los residuos biosanitarios se envasan como marca la norma y se llevan a una planta autorizada, que nos da el certificado. No se trata de limpiar más fuerte, sino de un trabajo con riesgo biológico, con protección y con un registro de adónde va cada cosa.

¿El papel y los libros se pueden salvar?

Lo que se ha mojado, no. El papel absorbe por dentro, en todo su grosor, y no hay producto que llegue hasta ahí, así que ese material sale entero. Lo que sí se salva es lo que tiene valor para ti: antes de embolsar nada revisamos y separamos fotos, cartas, documentos y libros de recuerdo, y te los damos. Esa búsqueda se hace sin prisa y no la cobramos aparte.

¿Por qué el presupuesto depende del volumen y no de los metros?

Porque en una casa con acumulación los metros engañan. Setenta metros con papel hasta el techo pueden llenar más camiones que un chalé vacío tres veces mayor. Por eso medimos lo que hay en la visita, o con fotos si no es posible ir, y no calculamos por superficie.

¿Hay riesgo de incendio con tanto papel acumulado?

Sí, y es lógico que te preocupe tanto como la higiene. Tanto cartón junto es combustible. Sacarlo es lo primero que hacemos en casi todos estos encargos, de modo que a la vez mejora el olor y baja el peligro para quien vive allí y para sus vecinos.

La casa está en el casco histórico, ¿podéis trabajar igual?

Sí. Averiguamos antes qué nivel de protección tiene la casa y qué partes no se pueden tocar, y solo usamos tratamientos que se pueden deshacer, sin cambiar nada original que tenga arreglo. La baldosa hidráulica y la carpintería antigua se tratan con cuidado y se fotografían antes y después. Muchas calles no admiten vehículos, así que la carga a mano la calculamos y aparece como partida propia.

¿Y si hay plaga?

Es bastante habitual cuando hay cartón guardado desde hace años, porque los insectos se esconden en él. En ese caso se desinsecta primero; de lo contrario, lo que limpiemos se volvería a ensuciar. Es un día más, y lo sabrás desde la primera visita con la cifra ya calculada, para que las fechas sean reales.

¿Se puede trabajar si la persona sigue viviendo en la casa?

Sí, nos pasa a menudo. En esos casos manda lo que acordemos antes con ella y con su familia, no las prisas. Trabajamos por partes y lo primero es dejar despejados los pasos y la salida para movernos con seguridad. Si intervienen los servicios sociales, las fechas y el alcance se deciden también con ellos.

¿Qué documentación recibo al terminar?

Tres cosas. El presupuesto que firmaste, con sus partidas; el reportaje de fotos del estado en que encontramos la casa y del estado en que la dejamos; y un certificado de la planta autorizada por cada envío de residuo biosanitario. Si mañana un perito, la comunidad o un comprador te preguntan si la vivienda se descontaminó y adónde fue lo retirado, esos documentos lo responden sin que tengas que dar más explicaciones.